辦公家具行業范疇的產品品類很多,如垂直類的學校家具、醫養家具、銀行家具、居家辦公家具……單品類的包括辦公椅、升降桌、電話亭、電競椅、鋼柜、儲物柜……入局這些細分領域有利于企業發現新的市場機會,形成新的富有吸引力的目標市場。同時,這些領域因其細分,競爭者相對較少,競爭沒有那么激烈。如果說辦公家具行業當下正處在“艱難時期”,那么新的細分市場或將成為“諾亞方舟”。
家具行業的產品變化和市場細分,折射出現代辦公環境的需求變化,反映出時代背景下企業發展中,對于管理和人性需求的思考。就學校家具市場而言,出現了很多相對細分的品類,例如標準功能教室家具、走廊家具、實驗室家具、圖書館家具、體育場家具等,未來都有可能成為更細分的品類。企業需要識別細分市場,以便很好地為消費者服務,因為企業不可能在大型、廣泛的市場中與所有客戶都建立聯系。識別細分市場,首先要看是針對消費者市場還是企業市場,然后根據不同要素進行市場劃分,通過研究市場細分的五個標準,可以幫助營銷管理者判斷細分市場的及時性。
市場細分的五個標準包括:
一、可測量:市場規模、購買力等可測量;
二、足夠大:細分市場的利潤與規模值得為之服務;
三、可接近:可以被接觸以及服務;
四、可區分:不同客群對產品的反饋不一樣,他們就能構成不同的細分市場;
五、可操作:能明確的制定可執行的計劃,并吸引和服務細分市場。由于中國市場的龐大與消費的多元性,未來留給特色品牌的機會依然很多,大而全與小而美將長期共存,部分小而美甚至會長成參天大樹,尤其是差異化競爭優勢明顯的軟體家具品牌發展空間廣闊,這正是大家的機會。在實際劃分細分市場時,需要要注意這些市場之間的差別性。關注選定的細分市場是不是足夠大、是否有利可圖。如果這個細分市場的買方議價能力很強,總想著壓低價格、提出苛刻的服務和質量要求,這很可能會引起同行之間激烈的競爭,從而降低盈利性。同時須考慮自身的實力、資源和目標,提供的產品或服務是否真的能滿足細分市場。在產品剛切入市場時,要瞄準一個細分領域,做深、做透。等真的做起來了,可開拓更多的細分領域,也就是用深度來切入市場,站穩腳跟后還得慢慢拓寬,爭取更大的市場空間和利潤,否則很難做大。
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